Обновить подписку Platina VPN — без потери старого профиля.
Обновление загружает данные, а продление меняет условия доступа. Если срок закончился, одна кнопка обновления не добавит оплаченные дни.
Откроется кабинет Pingwin Connect. Вход по электронной почте. Здесь оформляется отдельное альтернативное подключение — прежняя подписка и её баланс автоматически не переносятся.
До обновления
Сохраните способ входа в аккаунт и убедитесь, что доступ активен. При этом не публикуйте ссылку или QR-код: содержащиеся в них данные могут быть персональными.
Посмотрите, какой профиль выбран сейчас. Если доступ работает хотя бы на одном устройстве, не удаляйте его для эксперимента на другом. Сначала подготовьте новый импорт или штатное обновление.
- Аккаунт найден и доступен.
- Срок проверен.
- Способ восстановления сохранён.
- Понятно, какой профиль обновляется.
Во время обновления
Используйте предусмотренное клиентом действие обновления подписки. Если нужно добавить актуальную ссылку заново, следуйте инструкции к текущему доступу и проверьте, не создаётся ли дубликат.
После завершения посмотрите список записей и выберите нужную. Не ориентируйтесь только на уведомление об успешном импорте: следующий шаг — проверка реального соединения.
После обновления
Запустите соединение и проверьте обычный доступ к сети. При сбое сравните с предыдущим состоянием: появилась ли ошибка импорта, запрос разрешения или проблема только после включения профиля.
Если необходим другой доступ, оформите его отдельно через кабинет по кнопке. Не считайте его обновлением прежней подписки Platina. Сохранённые остатки и платежи относятся к своему аккаунту и не переходят автоматически.
Частые вопросы
Обновление продлевает оплаченный срок?
Нет. Оно получает актуальные настройки. Период проверяется и изменяется отдельно по условиям исходного заказа.
Можно использовать старый QR-код?
Только если его данные ещё актуальны и подходят клиенту. Проверяйте способ импорта в исходном аккаунте.